Сайт больше не отражает бизнес
Компания выросла, услуги изменились, а цифровое присутствие осталось на прежнем уровне.
Делаем сайт понятным для клиента и удобным для обращения. Сохраняем то, что уже работает, и исправляем слабые места. Новый сайт предлагаем только тогда, когда доработок уже недостаточно.
Это не всегда означает, что всё нужно делать заново. Сначала важно понять, где именно возник разрыв.
Компания выросла, услуги изменились, а цифровое присутствие осталось на прежнем уровне.
Нужная информация спрятана, запись неудобна, а путь к обращению длиннее, чем должен быть.
Новые функции, интеграции и приложение приходится добавлять поверх системы, которая к ним не готова.
Смотрим на смысл, интерфейс, технологию и дальнейшее развитие как на одну систему.
Приоритетный порядок действий с объяснением.
Формат зависит не от красивого названия услуги, а от состояния сайта и задачи бизнеса.
От быстрой автоматической проверки до ручного разбора с понятным планом действий.
02Исправляем критичные места без полной переделки, если основа сайта ещё пригодна.
03Пересобираем цифровой продукт, когда точечные правки уже не решают задачу бизнеса.
04Добавляем запись, кабинет, уведомления и лояльность в приложение с установкой прямо с сайта.
05Следим за состоянием продукта и последовательно улучшаем его после запуска.
До начала реализации вы понимаете, что меняется, зачем это нужно и какой результат останется у бизнеса.
Изучаем сайт, бизнес и путь клиента без заранее выбранного решения.
Отделяем поверхностные недостатки от проблем, которые действительно мешают.
Исправляем существующий продукт или собираем новый — только в нужном объёме.
После запуска измеряем результат и добавляем следующие возможности.
Проект не передаётся по цепочке между менеджером и аналитиком.
Тот, кто изучает сайт, затем объясняет выводы, отвечает на вопросы и собирает рекомендации в понятный план.
Проверяет ключевой сценарий на компьютере и телефоне.
Отделяет подтверждённый факт от гипотезы и ручной проверки.
Собирает замечания в приоритетный план, а не в длинный список.
Автоматика покажет технические сигналы. Если нужен взгляд на предложение, доверие и путь к записи — закажите ручной разбор.
Проверить сайт бесплатно